Butparkerkhacten.com cam kết bảo mật mọi thông tin khách hàng cung cấp khi mua hàng. Chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng thông tin để xử lý đơn hàng, giao hàng, hỗ trợ khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Thông tin khách hàng được thu thập nhằm phục vụ các mục đích sau:
- Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng.
- Hỗ trợ thanh toán, giao nhận và bảo hành sản phẩm.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
- Thông báo các chương trình ưu đãi, khuyến mại hoặc sản phẩm mới của Butparkerkhacten.com.
- Giải quyết các khiếu nại, phản hồi và các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Khi đặt hàng hoặc liên hệ với Butparkerkhacten.com, khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin sau:
- Họ và tên.
- Số điện thoại.
- Địa chỉ email.
- Địa chỉ nhận hàng.
- Các thông tin cần thiết khác phục vụ việc giao dịch (nếu có).
Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin đã cung cấp. Butparkerkhacten.com không chịu trách nhiệm đối với các phát sinh do thông tin không chính xác từ phía khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của Butparkerkhacten.com cho đến khi:
- Khách hàng yêu cầu xóa hoặc hủy thông tin.
- Khách hàng tự thực hiện việc chỉnh sửa hoặc xóa thông tin theo quy định.
Trong mọi trường hợp, dữ liệu cá nhân đều được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống máy chủ của Butparkerkhacten.com theo các biện pháp bảo mật phù hợp.
4. Đối tượng có thể tiếp cận thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với các đối tượng sau:
- Nhân viên thuộc các bộ phận có trách nhiệm xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và bảo hành.
- Đơn vị vận chuyển nhằm phục vụ việc giao nhận hàng hóa (bao gồm họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng).
- Đối tác cung cấp dịch vụ có liên quan khi cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này và phải tuân thủ quy định bảo mật thông tin.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.
- Trường hợp doanh nghiệp thực hiện sáp nhập, chuyển nhượng hoặc tái cấu trúc, dữ liệu khách hàng có thể được chuyển giao theo quy định của pháp luật và vẫn được đảm bảo tính bảo mật.
5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
- Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN QUÀ TẶNG VIVA
- Mã số doanh nghiệp: 0317029978
- Ngày cấp: 12/11/2021
- Nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh.
- Trụ sở chính: Số 68 Nguyễn Huệ, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
6. Cách chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp cho Butparkerkhacten.com thông qua các kênh liên hệ sau:
- Hotline: 0938.974.299
- Email: lienhe@butparkerkhacten.com
Chúng tôi sẽ tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng trong thời gian sớm nhất.
Butparkerkhacten.com cam kết thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin khách hàng một cách minh bạch, đúng mục đích và tuân thủ các quy định của pháp luật. Mọi thông tin cá nhân đều được bảo mật nhằm đảm bảo quyền và lợi ích của khách hàng trong quá trình mua sắm.